Just in Case

Tænk engang hvor mange kommercielle ledere der fx i en kundedialog har tænkt ”Hvorfor kan vi ikke levere den ordre – og etablere det samarbejde?” eller ”Desværre, leverancen er blevet forsinket”. Tankesættet for en sikkerhed skyld kan være et kostbart princip, men det...
Lessons Learned

Lessons Learned

“Definitionen på sindssyge: At gøre det samme igen og igen og forvente et andet resultat.” (Citat: Albert Einstein) B2B sælgere bliver stadig mere udfordret. Det betyder for mange et forøget fokus på en bedre forståelse af kundernes behov, for at kunne tilbyde reelt...
Mødereferatet – en del af salgsprocessen

Mødereferatet – en del af salgsprocessen

Noter og mødereferater er stadig et vigtigt element i den account-ansvarliges værktøjskasse. Der er flere gode grunde til at investere tid og kræfter foran tastaturet på pc’en for at skrive og bearbejde et mødereferat til kunderne efter et vigtigt møde (… og det er de...